Europa
- CE (segurança LVD + EMC) e a eficiência energética ErP são a base — possuímos estas.
- Mais conformidade ambiental RoHS/REACH.
Ajudamo-lo a expedir pronto para a UE de origem.

Para um comprador B2B, as certificações não são burocracia — são acesso ao mercado e eliminação de risco. Duas perguntas decidem se pode trabalhar com uma fábrica: «Estes produtos podem entrar legalmente no meu mercado e ser anunciados na minha plataforma?» e «Esta fábrica vai passar a minha auditoria de conformidade social?»
A Hardshell responde a ambas. Possuímos as certificações de sistema e de produto que provam que somos uma fábrica em conformidade e pronta para auditoria — e conhecemos as regras específicas de cada mercado o suficiente para o ajudar a obter as certificações certas para onde vende. Conformidade tratada significa sem surpresas na alfândega, sem rejeições de plataforma, sem correrias de última hora.
As certificações de sistema provam como a fábrica é gerida — a sua disciplina de processos e os seus padrões laborais e éticos. São elas que ultrapassam a sua avaliação de fornecedores e as verificações de RSE antes sequer de se discutir uma especificação de produto.
| Certificação | O que abrange | Porque é importante para si |
|---|---|---|
| ISO | Sistema de gestão da qualidade | Prova a nossa disciplina de processos — a base por trás da nossa taxa de aprovação de 99% |
| BSCI | Auditoria de conformidade social / laboral e ética | Muitas fábricas não a têm. Os grandes retalhistas exigem-na — ultrapassa a sua avaliação de fornecedores e as verificações de RSE |

O nosso sistema de qualidade com 5 pontos de controlo segue a lógica da ISO 9001 de ponta a ponta.
Os nossos produtos são testados e aprovados segundo as principais normas internacionais — a prova de que os seus produtos passam a alfândega e são anunciados nas principais plataformas sem preocupações.

| Certificação | Mercado / âmbito | O que significa para si |
|---|---|---|
| CE | UE — segurança (LVD) + EMC + ambiental | Entrada legal no mercado da UE; abrange os fundamentos de choque elétrico, EMC e substâncias perigosas |
| CB | Internacional (esquema IECEE) | Um relatório CB simplifica a obtenção de outros certificados nacionais — implementação multimercado mais rápida |
| ETL | América do Norte — segurança (marca Intertek) | Entrada no mercado dos EUA/Canadá; reconhecida como equivalente à UL, muitas vezes mais rápida e económica |
| LFGB | UE — segurança de contacto alimentar | Peças de contacto alimentar comprovadamente seguras — crítico para uma máquina que toca em água e café |
| RoHS | UE — restrição de substâncias perigosas | Conformidade ambiental; exigida para vender na UE |
| REACH | UE — segurança química | Conformidade ambiental para produtos químicos/materiais |
| ErP | UE — produtos relacionados com energia (eficiência) | Cumpre os requisitos de energia/desativação automática da UE; sem barreiras ao mercado da UE |
| TUV | Relatórios de teste / segurança | Validação por terceiros em que os compradores confiam |
As acima são as certificações e relatórios de produto claramente detidos pela Hardshell (CE, CB, ETL, ErP, LFGB, RoHS, REACH, TUV); não listamos certificados que não possuímos.
Com CE + ETL + LFGB + RoHS/REACH em mãos, pode anunciar nas principais plataformas e passar a alfândega em toda a UE e América do Norte sem preocupações — e um relatório CB encurta o caminho para certificações nacionais adicionais.
Cada mercado tem as suas próprias regras. Conhecemo-las e ajudamo-lo a cumpri-las — para que os seus produtos passem a alfândega e sejam anunciados sem surpresas.

Ajudamo-lo a expedir pronto para a UE de origem.
Orientamos a via ETL/UL de acordo com o seu orçamento e calendário.
Ajudamo-lo a navegar pelos requisitos energéticos SABER/SASO, G-Mark e EER.
Ajudamo-lo a preparar a documentação EAC e em russo.
Ajudamo-lo a cobrir a UKCA a par da CE.
Ajudamo-lo a visar a certificação correta do país para o seu lançamento.
As acima são os requisitos de acesso ao mercado explicados, mais a perspetiva de ajuda-a-obter da Hardshell; os certificados específicos são tratados por projeto para o seu mercado-alvo — não significa que a fábrica já possua o conjunto completo de certificados de todos os países.
Tudo o que toca em água ou café — depósito de água, tubagem, filtros, circuito da caldeira — é de grau alimentar, passando as normas de contacto alimentar LFGB / FDA. Os consumidores ocidentais são muito sensíveis a qualquer sabor estranho; um único indício de cheiro a plástico despoleta uma queixa, por isso não fazemos cedências aqui.
Materiais de contacto alimentar: apenas de grau alimentar — nunca são usados materiais não conformes.
RoHS / REACH: seleção de materiais em conformidade ambiental e com pensamento na reciclabilidade em toda a cadeia de abastecimento.

Eis as preocupações de conformidade que os compradores nos trazem — e exatamente como cada uma é resolvida, com prova.
| A sua preocupação | Como a resolvemos | Prova |
|---|---|---|
| Pode entrar legalmente no meu mercado? | Possuímos as certificações principais da UE/AN e ajudamos com as específicas de cada mercado | CE/CB/ETL/LFGB/RoHS/REACH/ErP em mãos |
| Vai passar a minha auditoria de RSE / de fornecedor? | Fábrica auditada em conformidade social | Certificada BSCI (muitas fábricas não a têm) |
| Será segura no contacto alimentar? | Apenas materiais de grau alimentar | LFGB / FDA aprovadas |
| Não sei que certificação o meu mercado exige | Mapeamos o requisito e ajudamo-lo a obtê-lo | Orientação SASO/EAC/UKCA/SNI |
| As certificações vão atrasar o meu lançamento? | Garantimos as certificações durante o desenvolvimento do produto, muitas vezes em paralelo com a produção | Processo de certificação maduro e repetível |
| Quem paga / como funciona? | Transparente — pago pelo cliente ou por nós, conforme acordado, tratado antecipadamente | Plano claro por projeto |
As certificações são acesso ao mercado. Possuímos as principais e conhecemos as restantes — partilhe onde vende e mapeamos exatamente o que precisa e ajudamo-lo a obtê-lo.